——金煌装饰董事局主席童彬原在“省政协委员活动日”座谈会上发言

　　很多人问我从事家装这么多年，最深的感触是什么？我的感受其实用一句话就能说清楚：做装修是个辛苦活，但也是个很有成就感的活。这个成就感主要来自于通过创新为消费者解决了装修难的问题。

　　我是60年代的人，经历了中国房地产及家装行业发展的每一个进程。从70、80年代的筒子楼到90年代房改政策出台、中国人终于开始拥有自己的产权房，再到大量商品房的诞生。伴随着这个过程，中国家装行业也逐步实现了一步步的蜕变和发展。

　　从马路游击队正规家装公司再到今天的全国连锁经营，家装经营模式从最初的清包到半包到集成家装，再发展到今天的主流模式全包和整装。可以说是步步惊心，这个惊是惊喜的惊。推动这一切发展的，除了城市进程化发展的加快，与企业的不断创新可以说是息息相关的。

　　这十余年来，金煌通过不断创新也收获了一些成绩，其中最让我感到欣慰的是成功打造了“金煌模式”，并把金煌模式从长沙，成功复制到了全国。

　　说到“金煌模式”，首先我简单地为大家介绍下金煌模式是如何诞生的。

　　90年代末、2000年初，当时的建材市场内竞争无序，产品鱼目混珠、材料污染严重、行业诚信缺失等因素造成家装市场极不规范。除了“卖设计”、做“品质样板房”外，装饰企业没有显示出任何竞争优势。“一家人身体被弄伤，夫妻感情被弄僵，多年积蓄被掏光……”，这是许多中国家庭装修新房后的无奈而真实的感概。

　　作为03年入行的金煌装饰公司审时度势，抓住机遇，在2008年，率先推出全国首个“装修套餐”，即在约定的价格套餐内，明确材料品牌与质量，明确项目数量与工程量等。用拎包入住的销售模式，将家装消费者设计、选材、预算、软配等装修所有过程实行全包，从而改变湖南家装行业价格不透明、装修过程不透明、装修品质无保证等陋习，以省钱省时省心的经营模式及诚信服务理念赢得了消费者的极大信任。这种模式一推出，便引起了巨大的轰动。

　　由于家装全包套餐模式受到消费者追捧，“全包套餐”经营模式在全行业迅速兴起，被广泛模仿和复制。短短几年，市场家装消费选择全包套餐已成为主流，全国家装公司基本都推出了全包服务。

　　从一组数据对比来看，2007年的家装行业统计数据看，家装公司所占市场份额不到20%，近80%的市场被建材商与装修“游击队”瓜分。到2012年底，家装企业的销售产值已经占到市场份额60%以上，“家装全包套餐”这种经营模式因此成为行业发展的重要里程碑和拐点，为壮大家装企业和行业的健康发展做出了重大贡献。故此，行业和媒体用“金煌模式”肯定了金煌装饰的起步与发展之路。

　　除了模式创新，金煌模式的成功还得益于我们在环保方面的追求。大家都知道装修污染的巨大危害，可以说是害人于无形。因为甲醛、苯这些有毒物质都是没有形状的，不容易为人所感知的，而且潜伏期长达15年，是健康最大的杀手。金煌装饰只能做环保装修。这是我对自己的要求，也是我对所有金煌员工的要求。装饰行业发展这么迅猛，要想实现可持续性发展，环保是最核心的一点。

　　有句行话是“无醛不成胶，无苯不成漆”，这些有毒气体主要来自非实木类的板材、化工墙漆、化工油漆、各类墙纸、胶水、复合地板、石材等。由于许多消费者的信息不对等，在装修房子过程中这些“带毒”的材料几乎全部带进自己的生活空间，造成许多家庭搬新房后发生老人或小孩患白血病等疑难杂症的悲剧。“装修没做好是谋财，环保没弄好是害命”，“装修可以当生意做，装修环保一定要当成公益做”。这些大白话，是我常对员工说的。就是希望每一个金煌员工能把环保意识深入到内心，最终体现在每一个产品和服务中去。

　　怎样才能做最好的环保装修？我们采取的是齐步走策略：一方面引进国际先进技术，建厂研发硅藻泥生态涂料，硅藻泥的原料是硅藻土，是一种藻类化石，本身没有任何有毒物质，具备消除甲醛、杀菌除臭等功效，是目前世界公认的最环保的装修涂料；一方面，大力发展工厂化定制，从产品生产源头杜绝污染，使用大亚板材、禾香板等作为生产基材，不仅做到了零甲醛，而且克服了传统手工不稳定的短板，产品更美观更耐用，率先做到了“工地不留一滴油，全房不用一滴漆”的环保高境界，攻克了传统家装品质不可控、工地现场施工脏乱差、污染严重等弊端。

　　现在来看，这种策略我们走对了。如今，我们研发的金煌硅藻泥在全国各地销售，产品获得了国家9项专利，并成功研发出世界上第一款水性硅藻泥生态涂料。另一方面，金煌大力发展宅配产业，实现全房木制品工厂成品定制，以及设计个性化、产品标准化、配件模块化、款式差异化、功能系统化、施工专业化、产品尺寸合理化及管理数据化等精细高效管理，大大提高了环保性能。经过多年发展，金煌已形成了超前的环保理念、节能的环保措施、无处不在的环保文化，这一点让我觉得非常的欣慰。

　　必须来说的是，金煌的成功离不开员工的奉献。在我看来，培养和建立企业员工的共同价值取向，是金煌企业文化建设最成功部分，企业没有共同价值取向就没有共同的价值追求，就更不可能实现共同的利益。在企业扩张过程中，金煌将60%以上股份分配给骨干团队，圆员工的“老板梦”，让成为股东的员工用老板的心态做事。用给予与信任将企业利益与员工利益牢牢绑在一起的做法成就了金煌企业的飞速发展，金煌独有的价值理念和发展模式吸引了企业内外的行业精英投入金煌装饰参与创业，不到5年时间，金煌在全国已经有了31家分公司，是省内营业网点最多的本土装饰企业，目前仍以高速度扩张省外市场。

　　在我看来，高速度的发展得利于金煌‘轻资产’经营模式，找准了以建设家装产业链来推进家装产业化这条道路。在产业化发展道路上，金煌充分显示出家装龙头企业的强大整合能力，与圣象、科勒、箭牌、罗马利奥、全友等国内顶级品牌达成战略合作，把主材、家具、家电甚至窗帘配饰统统纳入整体家装服务体系中，为消费者提供了更便捷优质的装修服务。另一方面，产业化发展也为金煌的全国化战略发展铺平了道路。全国性物流配送、全国性的统一售后服务，都大大降低了企业的运营成本，有助于企业优良化发展。

　　我作为一名省政协委员，有责任也有义务，为推动湖南“四化两型”建设而努力，通过技术创新、培养技能型人才等举措，把环保、节能作为企业坚定不移的发展方向，为行业做好良心工程的示范带头，为“两型”社会的发展做出新的贡献！

　　谢谢各位领导、委员和媒体对家装行业的关注和帮助！